Публичная оферта
Публичная оферта
г. Москва «20» сентября 2023 г.
1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по адресу: http://psychology.smartstart-platform.ru/(далее – Платформа), является предложением Общества с ограниченной ответственностью «ОНЛАЙН ИНСТИТУТ СМАРТ» ИНН 9701198958 ОГРН 1227700116654 (далее по тексту — «Исполнитель») заключить Лицензионный договор по предоставлению доступа к Платформе с Психологом — физическим лицом, соответствующим п. 1.4.5. настоящей Оферты.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты считается размещение карточки Психолога на Платформе с возможностью записи на консультацию.
1.4. Совершая действия по акцепту Оферты, Психолог:
1.4.1. подтверждает, что внимательно ознакомился, понимает и согласен со всеми положениями Оферты, размещенными на Сайте: http://psychology.smartstart-platform.ru/.
1.4.2. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
1.4.3. дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
1.4.4. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежных систем, используемых на Платформе;
1.4.5. подтверждает, что соответствует одному из следующих условий подпунктов:
1.4.5.1. имеет психологическое образование (высшее образование или профессиональную переподготовку), что подтверждается дипломом, представленным Исполнителю, а также имеет опыт частной практики от 6 месяцев не менее 50 часов, что подтверждается справкой, представленной Исполнителю,
1.4.4.2. проходит обучение по образовательной программе профессиональной переподготовки Исполнителя.
1.5. В рамках Договора Стороны согласились использовать следующие термины и определения:
1.5.1. «Платформа» — сайт Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу http://psychology.smartstart-platform.ru/, позволяющий осуществлять выбор Психолога из предложенных специалистов,а также обладающий другими функциональными возможностями, доступными Психологу, Лицензионный договор по предоставлению доступа к которому заключается между Психологом и Исполнителем.
1.5.2. «Клиент» – физическое лицо, обладающее полной право- и дееспособностью, достигшее 18 лет, обратившееся за консультацией к Психологу посредством Платформы.
1.5.3. «Психолог» – физическое лицо, обладающее полной право- и дееспособностью, достигшее 18 лет, имеющее высшее образование или прошедшее переподготовку в области психологии, выбранный Клиентом на Платформе в целях оказания помощи и консультирования. Психолог не оказывает медицинских, телемедицинских или иных услуг, подлежащих лицензированию в соответствии с законодательством РФ.
1.5.4. «Личный кабинет» – персональная страница Психолога на Платформе, доступ к которой предоставляется Психологу после регистрации.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется предоставить доступ на условиях простой (неисключительной) лицензии к функциональным возможностям Платформы, позволяющей осуществить выбор Психолога, наиболее подходящего для решения вопросов Клиента, осуществлять содействие в проведении платежей, направлении Клиенту информационных сообщений, а также оказание иных услуг, предусмотренных функционалом Платформы.
2.2. Исполнитель предоставляет Психологу и Клиенту техническую возможность использования Платформы, а Психолог оказывает Клиенту психологические услуги в форме консультации посредством видеосвязи удаленно с помощью программных средств.
2.3. Услуги могут быть следующих видов: простая консультация длительностью не более одного часа; парная консультация длительностью не более двух часов; нейродиагностика длительностью не более двух часов; индивидуальная консультация длительностью до 90 минут; пакет консультаций.
2.4. Исполнитель размещает на Платформе сведения о Психологе, соответствующем условиям п. 1.4.5 Оферты, при этом Исполнитель вправе в любое время отказаться от размещения, удалить Личный кабинет Психолога по любым основаниям, в том числе без объяснения причин.
2.5. Срок оказания услуг Психологом устанавливается заявкой Клиента. Длительность консультации не может превышать порогов, установленных п.2.2 Договора. При необходимости проведения дополнительных услуг Исполнитель информирует Психолога посредством Платформы.
2.6. В случае, если Клиент опаздывает на назначенную консультацию, время консультации не продлевается, в случае, если Психолог опаздывает на консультацию, время консультации продлевается на период опоздания Психолога.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ И ПСИХОЛОГА
3.1. Психолог обязуется:
3.1.1. Предоставить Исполнителю для размещения на Платформе данные о квалификации, о себе как Психологе, свои компетенции, достижения для отражения информации на Платформе с целью привлечения Клиентов.
3.1.2. Разместить на Платформе свободные даты и время для готовности оказывать услуги Клиентам.
3.1.3. Обеспечить себя доступом к программным средствам, обеспечивающим проведение видеосвязи (Zoom или аналоги).
3.1.4. Взаимодействовать с Клиентом исключительно посредством Платформы, не выводить консультации за пределы Платформы, не запрашивать контактные данные у Клиента, не просить внести оплату напрямую, минуя платежные средства Платформы, не оказывать любые психологические услуги Клиенту без согласия Исполнителя.
3.1.5. При невозможности Психолога оказать услугу в связи с форс-мажором обратиться к ответственному куратору Исполнителя с уведомлением посредством мессенджера Whatsapp или телефонного звонка.
3.1.6. Планировать свое рабочее время и отдыха таким образом, чтобы быть готовым к оказанию психологических услуг Клиенту.
3.1.7. После оказания каждой услуги поставить статус оказанной услуги на Платформе и оставить свой комментарий об оказанной услуге.
3.1.8. Сообщать менеджеру заблаговременно не позднее чем за 20 дней о перерыве в оказании психологических услуг.
3.1.9. Сообщить менеджеру о переносе оказания услуги и уведомлении Клиента о невозможности получения услуги не позднее чем за 24 часа до начала оказания услуги.
3.1.10. Не воспроизводить, не копировать, не распространять, а также не использовать любым иным способом, в каких бы то ни было целях, содержимое Платформы, за исключением личного использования в рамках настоящего Договора.
3.1.11. Не осуществлять действия по размещению на Платформе рекламной информации, а также любых незаконных, дискредитирующих, несущих угрозу сообщений или сообщений, противоречащих законодательству Российской Федерации.
3.1.12. Не передавать логин и пароль к своему Личному кабинету любым третьим лицам, стремиться обеспечить секретность указанных логина и пароля. В случае несоблюдения указанного условия (включая случаи утечки информации о логине и пароле против воли Психолога) Исполнитель не несет какой-либо ответственности за предоставления доступа в Личному кабинету Психолога лицу, любым способом получившему логин и пароль Психолога, за разглашение конфиденциальных данных Психолога и не обязан компенсировать ущерб Психолога, вызванный таким нарушением.
3.1.13. По запросу Исполнителя предоставлять необходимые документы и информацию.
3.2. Исполнитель обязуется:
3.2.1. Предоставить Психологу доступ на условиях настоящего Лицензионного договора к функциональным возможностям Платформы и всю необходимую для оказания услуг информацию.
3.2.2. По запросу Психолога давать разъяснения по вопросам использования Платформы и ее функциональных возможностей.
3.3. Исполнитель вправе:
3.3.1. Самостоятельно определять функциональные возможности Платформы, изменять или вносить новые функциональные возможности Платформы без предварительного согласования с Психологом.
3.3.2. Требовать от Психолога предоставления и заполнения информации в Личном кабинете.
3.3.3. Приостанавливать работу Платформы для проведения технологических или регламентных работ на Платформе без уведомления Психолога и без применения к нему штрафных санкций.
3.4. Психолог вправе:
3.4.1. Использовать Платформу в соответствии с ее функциональными возможностями.
3.4.2. Обращаться к Исполнителю за технической поддержкой любым установленным способом.
4. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость услуг Исполнителя по предоставлению доступа к функциональным возможностям Платформы по настоящему Лицензионному договору зависит от количества проведенных Психологом консультаций.
4.2. Оплаты от Клиентов принимаются через сервис https://aktivkredit.ru, с которым Психолог заключает индивидуальный договор, в виде единоразового платежа или рассрочки, а затем зачисляются на расчетный счет Психолога в течение 10 (десяти) рабочих дней за вычетом комиссии банка, платежной системы и вознаграждения Исполнителя за предоставление доступа к Платформе по п. 4.1 настоящего Договора.
4.3. Денежные средства зачисляются Психологу за каждую оплату Клиентов и не суммируются.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. В случае нарушения п.3.1.9 Договора Психолог выплачивает штраф Исполнителю в размере 40% от вознаграждения за соответствующую услугу, по заявке которой было допущено нарушение.
5.3. В случае неоказания услуги Психолог согласовывает через менеджера новую дату оказания услуги, а также оказывает 1 дополнительную услугу Клиенту по выбору Клиента бесплатно. Исполнитель уведомляет Клиента об этом праве во время согласования новой услуги.
5.4. В случае нарушения п.3.1.4 Договора Психолог исключается из проекта и сведения о нем исключаются с Платформы.
5.5. В случае нарушения сроков обновления статусов на Платформе более 5 раз в течение 1 месяца Психолог выплачивает штраф Исполнителю в размере 5% от стоимости его услуг.
5.6. Психолог не вправе распространять какие-либо сведения о коммерческой деятельности Исполнителя, оставлять отзывы, порочащие деловую репутацию Исполнителя, в сети Интернет, социальных сетях и иных открытых источниках информации. В случае распространения не соответствующей действительности, порочащей деловую репутацию информации Исполнитель вправе привлечь Психолога к ответственности в соответствии с действующим законодательством РФ и расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке.
5.7. В случае оказания Психологом услуг ненадлежащего качества, объективного недовольства Клиента услугой, процессом или результатом консультации, оплата с Клиента не взимается.
6. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
6.1. Исключительные права на Платформу, содержащийся в ней контент, базы данных, принадлежат Исполнителю.
6.2. Исполнитель на условиях простой (неисключительной) лицензии предоставляет Психологу право использовать Платформу в рамках настоящего Договора. Указанная лицензия включает в себя право использовать Платформу по прямому функциональному назначению предусмотренными в рамках Платформы способами и с обозначенными в настоящем Договоре запретами и ограничениями.
6.3. Кроме случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором, Психолог не приобретает никаких интеллектуальных прав в отношении Платформы, размещенного на ней контента. Все интеллектуальные и иные применимые права на Платформу и все его компоненты принадлежат Исполнителю.
6.4.Психологу запрещается копировать, воспроизводить, изменять, перерабатывать, демонстрировать, распространять, опубликовывать, передавать, продавать или иным образом использовать результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Платформе, как целиком, так и по частям, без предварительного и явно выраженного разрешения Исполнителя, кроме случаев, когда Исполнитель явным образом выразил своё согласие на свободное использование результата интеллектуальной деятельности любым лицом.
6.5. Любое использование Платформы кроме случаев, прямо разрешенных настоящим Договором, является запрещенным для Психолога и считается нарушением условий Договора.
7. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ
7.1. В случае возникновения спора, вытекающего из настоящего Договора обязателен его претензионный порядок урегулирования во всех случаях.
7.2. В случае наличия претензий к Исполнителю Психолог направляет их посредством электронной почты с Адреса электронной почты Психолога на адрес электронной почты Исполнителя info@smart-child.ru, Исполнитель направляет претензии посредством электронной почты с адреса info@smart-child.ru на Адрес электронной почты Психолога.
7.3. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.
7.4. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
8. ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
8.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. В случае направления указанных изменений и дополнений на электронную почту Клиента и их принятия последним, Договор считается заключенным на новых условиях.
8.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Клиентом, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.
9.2. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
9.3. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, указанном Клиентом при регистрации на Платформе. При подписании документа простой электронной подписью (далее — ПЭП) Идентификация личностей Клиента и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом, адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему – закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицам.
9.4. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «ОНЛАЙН-ИНСТИТУТ СМАРТ»
ИНН: 9701198958
КПП: 770101001
ОГРН: 1227700116654
Юридический адрес: 105082, г. Москва, вн. тер. г.
Муниципальный Округ Басманный, наб. Рубцовская, дом 3, строение 1, этаж/помещ.
15/I, ком./офис 22А/2-1
Расчетный счет: 40702810210001020859
Банк: АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
БИК: 044525974
Корр. счет: 30101810145250000974
Генеральный директор:
Свешникова Юлия Сергеевна
тел.: +7 (999) 333-92-84
e-mail: info@smart-child.ru
Приложение № 1
к Публичной оферте от 20 сентября 2023 г.
Порядок определения вознаграждения Психолога
Психолог 1 категории
Рассрочка на 6 месяцев:
Сертификат на 4 консультации
Комиссия банка — от 5,6% до 7,9%
Комиссия Актив Кредита — 12,5 % + 1000 руб фиксированная плата за каждый платеж
От оставшейся суммы
Комиссия Смарта 50%
Комиссия психолога 50%
Сертификат на 12 консультаций
Комиссия банка — от 5,6% до 7,9%
Комиссия Актив Кредита — 12,5 %
От оставшейся суммы
Комиссия Смарта 50%
Комиссия психолога 50%
Психолог 2 категории
Рассрочка на 6 месяцев:
Сертификат на 4 консультации
Комиссия банка — от 5,6% до 7,9%
Комиссия Актив Кредита — 10% + 1000р фиксированная плата за каждый платеж
От оставшейся суммы
Комиссия Смарта 15%
Комиссия психолога 85%
Сертификат на 8 консультаций
Комиссия банка — от 5,6% до 7,9%
Комиссия Актив Кредита — 10%
От оставшейся суммы
Комиссия Смарта 15%
Комиссия психолога 85%
Сертификат на 16 консультаций
Комиссия банка — от 5,6% до 7,9%
Комиссия Актив Кредита — 10%
От оставшейся суммы
Комиссия Смарта 15%
Комиссия психолога 85%
Рассрочка на 10 месяцев
Сертификат на 16 консультаций
Комиссия банка — 8,6% до 11,9%
Комиссия Актив Кредита — 10%
От оставшейся суммы
Комиссия Смарта 15%
Комиссия психолога 85%
Семейный психолог
Рассрочка на 6 месяцев:
Сертификат на 4 консультации
Комиссия банка — от 5,6% до 7,9%
Комиссия Актив Кредита — 10,5 %
От оставшейся суммы
Комиссия Смарта 22%
Комиссия психолога 78%
Сертификат на 8 консультаций
Комиссия банка — от 5,6% до 7,9%
Комиссия Актив Кредита — 10,5 %
От оставшейся суммы
Комиссия Смарта 22%
Комиссия психолога 78%
Сертификат на 16 консультаций
Комиссия банка — от 5,6% до 7,9%
Комиссия Актив Кредита — 6,5 %
От оставшейся суммы
Комиссия Смарта 22%
Комиссия психолога 78%
Рассрочка на 10 месяцев
Сертификат на 16 консультаций
Комиссия банка — 8,6% до 11,9%
Комиссия Актив Кредита — 6,5 %
От оставшейся суммы
Комиссия Смарта 22%
Комиссия психолога 78%